Polityka jakości

Jako jedna z pierwszych firm branży pogrzebowych uzyskaliśmy Certyfikat Jakości ISO 9001:2008

Deklaracja Zapewnienia jakości

"Zadowolenie Klienta jest dla nas celem nadrzędnym"

Nadrzędnym celem działalności Calia Rozańscy Sp. z o.o. jest świadczenie usług pogrzebowych dla wszystkich ludzi z najwyższym szacunkiem.

Celem firmy jest również umacnianie pozycji lidera na rynku usług pogrzebowych oraz uzyskiwanie wyników finansowych pozwalających na ciągły rozwój.

Gwarancją osiągnięcia powyższych celów jest:

 

  • utrzymywanie i doskonalenie systemu jakości zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2008,

  • ciągła analiza pomiaru satysfakcji Klientów oraz przewidywanie i wyprzedzanie ich oczekiwań,

  • pełne zaangażowanie właścicieli oraz pracowników Calia Różańscy Sp. z o.o. dla wspólnej realizacji polityki jakości oraz celów jakościowych,

  • 24 godzinna pomoc w nagłych przypadkach, doświadczona kadra, która systematycznie podnosi swoje kwalifikacje,

  • nowoczesne wyposażenie techniczne w każdym z naszych działów - pozwalające na ekspresowe realizowanie wszystkich potrzeb naszych obecnych i przyszłych Klientów,

  • klimat zespołowej współpracy,

  • indywidualna odpowiedzialność pracowników za jakość oraz ich identyfikacja z Calia Różańscy Sp. z o.o..

 

Niezmiennymi elementami naszej działalności, wyznaczającymi kierunki rozwoju są:

  • najwyższa jakość oferowanych usług we wszystkich oddziałach,

  • duże doświadczenie zdobyte w branży pogrzebowej,

  • zrozumienie i spełnienie potrzeb oraz oczekiwań obecnych i przyszłych Klientów.

Calia Różańscy - Logo
Całodobowy kontakt
w/s przewozu zmarłych
 Tel kom: 601-40-35-38
  • Black Facebook Icon
  • Czarny Instagram Ikona